走进未央社区 | 凤凰城社区启动“专业社工+志愿服务”融合试点志愿者培训

　　近日，未央区徐家湾街道凤凰城社区联合未央区益民社会工作服务中心，启动“专业社工+志愿服务”融合试点志愿者培训，通过系统化课程，提升志愿者专业素养与服务能力。据了解，此次培训作为“暖凤助老”项目的重要环节，重点吸纳“银龄志愿者”加入，以此构建多元化服务队伍，持续推动老年友好型社区建设。

　　培训课程融合了老年人心理特征解析、沟通技巧等专业内容，系统传授了个案工作法、小组带领技巧等实务技能。同时，针对志愿者群体特质，定制代际沟通、文化陪伴等专属服务模式，全面提升服务老年群体的专业效能。

　　“本次培训是‘专业社工+志愿服务’融合试点的关键一步。”凤凰城社区相关负责人表示：“我们特别注重银龄志愿者‘以老助老’的服务优势，既能为低龄老人创造社会参与的平台，也能为高龄群体提供更具亲和力的服务支持。同时，我们也期待通过该项目，探索出可复制、可推广的老年服务模式，为构建共建共治共享的老龄化治理新格局提供实践样本。”

　　“银龄志愿者可凭借其社会阅历和生活智慧，与专业社工形成互补，共同构建‘需求识别-方案定制-服务执行-效果追踪’的闭环体系，推动社区为老服务从单一供给向精准化、个性化升级。”未央区益民社会工作服务中心负责人靳振华表示。

　　未来，凤凰城社区将继续深化项目实施，充分发挥专业社工和银龄志愿者优势，持续提升社区老年群体的获得感与幸福感。

编辑:未央融媒